网上购买鞋子导致脚踝磨破 商家不给退款退货


1. 先与商家、平台协商,要求合理退货退款。
2. 投诉至12315、消协,寻求行政调解。
3. 必要时起诉,通过法律手段维护权益。

如果商家和平台仍不配合,建向当地市场监管部门求助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
您可以法院起诉
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